comprar

* Onde fica a loja?

Trabalhamos somente com uma loja online, não possuímos loja física.

* Quanto custa o produto?

Todas as informações sobre modelos e valores, você pode encontrar em nosso site, acesse: (www.lojadotapete.com.br)

* Que medidas tem o produto?

Você pode encontrar todas as informações, como Modelos, Valores e medidas em nosso site, acesse: (www.lojadotapete.com.br)

*Como sei que a compra foi finalizada?

Em todas as formas de pagamento que oferecemos (boletos, débito automático e transferência bancaria), você receberá um e-mail de confirmação da compra do produto. 
Por favor, fique atento a sua caixa de SPAM, caso não receba nossa confirmação.

* Como é a garantia do produto em caso de troca?

Acesse a política de uso em nosso site (www.lojadotapete.com.br/politica/) e obtenha a informação. 

* Como faço a troca / Devolução?

Acesse nossa política de uso em nosso site: (www.lojadotapete.com.br/politica/) e encontre todos os detalhes de como proceder nesta situação. 


Como Comprar

É muito fácil. Nossa loja virtual foi desenvolvida com o que há de melhor em tecnologia, para uma navegabilidade rápida, agradável e fácil. Verifique abaixo o passo-a-passo da compra:

1. Escolha do Produto

• Através da BUSCA por produtos, que você encontra no canto esquerdo superior da loja. Este campo lhe permitirá buscar a palavra desejada em qualquer local do site;
• Através de nossa vitrine, visualizando os produtos disponíveis;
• Através de nosso "menu de categorias". Você poderá navegar e filtrar todas as informações desejadas em sua busca pelo produto.

2. Detalhes do Produto

• Clicando em qualquer produto da vitrine, você terá acesso à todos os detalhes relacionados ao mesmo, como os valores detalhados e parcelamentos, descrição, preço unitário, preço total do produto e prazo de entrega. Confira se o endereço para entrega está correto.

3. Colocando o produto no carrinho de compras

• Escolha o produto, e clique em "Comprar".

4. Carrinho de compras

• Verifique todos os dados de seu pedido: produto, entrega, preço (unitário e total), quantidade, parcelamento;
• Digite o CEP de entrega para calcular o valor do serviço;
• Confira todos os valores de produtos e descontos;
• Caso tenha um cupom de desconto ou vale-presente, digite o código no campo informado;
• Caso tenha interesse em continuar sua navegação pela loja, clique no botão "ESCOLHER MAIS PRODUTOS";
• Caso queira fechar seu pedido, clique em "FECHAR PEDIDO".

5. Identificação do cliente

• Todos os usuários que desejarem efetuar um pedido na Loja Virtual da Loja do Tapete têm a necessidade, obrigatoriamente, de efetuar cadastro no site;
• Caso você seja cliente, digite seu e-mail (usuário) e senha, e clique em "ENTRAR"; 
• Caso ainda não seja cliente, informe seu CEP e preencha os dados de cadastro para poder continuar;

6. Entrega

• Cadastre um endereço de entrega para o produto. Você poderá cadastrar mais de um endereço e escolher o de sua preferência no momento da compra;
• Caso já tenha um endereço de entrega cadastrado, selecione este endereço e vá para o próximo passo;
• Selecione a modalidade de entrega de sua preferência;
• Verifique os valores e tempo de entrega para cada uma das modalidades;

7. Fechamento do Pedido

• Confira mais uma vez os dados de sua compra, para se certificar de que as informações estão de acordo com seu pedido;
• Escolha a forma de pagamento desejada. Obs: Todas as formas de pagamento estão expostas nesta página, bem como os dados de parcelamento da compra, de acordo com cada modalidade.
• Preencha os campos (quando necessário), para finalizar sua compra.

8. Finalizando a compra

• Verifique as informações do total da compra e do parcelamento escolhido.
• Clique em "IR PARA O PAGAMENTO".

9. Informações sobre seu pedido

• Assim que sua compra seja finalizada, você visualizará na tela as informações de seu pedido;
• Em seguida, você receberá uma mensagem no e-mail informado em seu cadastro, com todas as informações relacionadas ao pedido recém efetuado;
• Todas as mudanças de "status" de seu pedido serão informadas também via e-mail. Obs: é importante que você cadastre o e-mail corretamente, para que possa receber as mensagens enviadas por nossa loja.

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